FAQ
Domande Frequenti!
In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui tuoi acquisti da Funiki. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci!
- È sicuro acquistare su Funiki?
Certamente! Funiki è un negozio online dedicato ai giochi esclusivi dei migliori marchi in commercio. Le nostre transazioni sono sicure e protette, e le spedizioni sono rapide, tracciabili e assicurate. Garantiamo che ogni acquisto avviene in totale sicurezza.
- Come posso acquistare su Funiki?
Puoi fare i tuoi acquisti comodamente su www.funiki.it. Naviga tra le nostre categorie di giochi esclusivi, aggiungi i tuoi preferiti al carrello e procedi con il pagamento in pochi semplici passaggi!
- Come posso pagare su Funiki?
Accettiamo vari metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito/debito, PayPal e altri metodi visibili e facilmente consultabili durante il checkout su www.funiki.it. Aggiungi i prodotti al carrello, procedi con l’acquisto e scegli il metodo che preferisci!
- Come avviene la spedizione?
Le spedizioni sono sempre gratuite per ordini superiori a 29,99€, e vengono effettuate con corriere rapido, con consegna prevista tra i 2 e i 5 giorni lavorativi. Ogni spedizione è tracciata e assicurata. Ricorda di inserire il tuo numero di telefono al momento del checkout per facilitare la comunicazione con il corriere, se necessario!
- Quali sono i tempi di lavorazione della merce?
Gli ordini vengono lavorati e spediti in giornata per tutti gli acquisti effettuati entro le 12:00 (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono elaborati il giorno stesso e spediti il giorno lavorativo successivo. Durante periodi particolarmente intensi (come le festività), i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi. Se hai urgenza di ricevere il tuo ordine, contattaci a info@funiki.it indicando il numero d'ordine e le tue necessità. Faremo del nostro meglio per aiutarti!
- Come posso fare un reso?
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Scrivici a info@funiki.it, fornendo il numero d'ordine e tutte le informazioni necessarie. Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: scatola intatta, non aperta e non danneggiata. In alternativa, puoi richiedere un voucher da spendere nel nostro negozio. Tutti i resi sono soggetti a verifica da parte del nostro team.
- Cosa fare se il pacchetto arriva danneggiato o aperto?
Noi di Funiki imballiamo ogni ordine con la massima cura, ma siamo consapevoli che a volte possono verificarsi inconvenienti durante la spedizione. Se il tuo pacco arriva danneggiato o con segni di manomissione, controlla immediatamente il contenuto e segnala qualsiasi problema al corriere. Funiki non è responsabile per danni, furti o manomissioni da parte di terzi (inclusi i corrieri). Se noti danni o altre anomalie, contattaci subito a info@funiki.it e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione insieme.